26 febbraio e 5 marzo 2021 – ONLINE
WORKSHOP organizzato da Agile Business Day
Il Design Thinking è un processo di Creative Problem Solving che mira ad incrementare innovazione e creatività. Gli ambiti di applicazione sono innumerevoli, sia per problematiche legate a determinati prodotti/servizi dell’azienda sia per l’organizzazione dei team interni all’azienda.
In qualsiasi caso, l’utente può beneficiare di soluzioni più personalizzate, utili e quindi di alto gradimento; per l’azienda si tratta, invece, di un’ottima opportunità per fidelizzare i propri clienti ed assicurare maggior successo al proprio business. Il Design Thinking unisce la riflessione sui bisogni della persona a soluzioni concrete e operative.
È una metodologia che parte dalla comprensione di esigenze, desideri e aspirazioni delle persone; per individuare nuove opportunità e da lì, sviluppare idee innovative, usando le tecniche del pensiero creativo.
Questo workshop è pensato se vuoi:
- sviluppare nuovi prodotti
- aprirti a nuovi business
- migliorare il servizio per i tuoi clienti
- avere chiari gli obiettivi da raggiungere
- capire i tuoi clienti
Programma
- Design Thinking: una introduzione
- Creatività e Innovazione
- Strumenti e metodi di ricerca con le persone
- La potenza della generazione di idee sulle idee
- Prototipazione e testare: cosa vuol dire?
- Un caso studio
Imparerai:
- che le idee non nascono per caso
- ad utilizzare degli strumenti facili e veloci
- che i dati ci servono per guidarci nella retta via
- sviluppare Personas e Customer Journey, due strumenti fondamentali per metterti nei panni dei tuoi clienti
- che gli strumenti sono tanti, tanti, tanti
- a coinvolgere i tuoi clienti e i tuoi dipendenti tramite workshop
- che a volte basta chiedere e ascoltare: i questionari e/o le interviste ci possono aiutare
- che la visualizzazione e il disegno sono fondamentali per coinvolgere le persone, condividere i propri pensieri e per generare nuove idee e soluzioni
- che il gioco non è solo per i bambini ma la gamification agevola la collaborazione tra adulti
- che realizzare un prototipo e testarlo non è poi così difficile e ti consente di ridurre i rischi e i costi di sviluppo
DETTAGLI
Il corso si terrà ONLINE in orari pomeridiani a partire dalle 14.00
• Venerdì 26 febbraio 2021 – 4 ore
• Venerdì 5 marzo 2021 – 4 ore
COSTI
