Comune di Padova

Il cliente

Ci piacciono le sfide e nel 2015 abbiamo accolto quella del Comune di Padova “Progetto Padova: comunicare la città”, indetta per dare una nuova immagine al turismo della città mettendo in collegamento i luoghi di interesse della città, donando un’esperienza partecipata e autentica ai visitatori.

La sfida

Perché viaggiare? Perché visitare Padova?
Da queste domande è iniziata la nostra avventura concettuale alla ricerca di una soluzione al passo con i tempi, applicando il design tecnologico alla realtà fisica della città patavina.

Segnaletica, indicazioni turistiche, elementi di arredo e materiale di realizzazione sono stati osservati speciali durante il sopralluogo. Alcune criticità come l’utilizzo diffuso della ghisa e i frequenti atti di vandalismo che andavano a coprire le informazioni ci hanno fatto scegliere nuove applicazioni e soluzioni tecnologiche per sostituire le installazioni esistenti.

Il progetto

Per comunicare l’eccellenza della città di Padova abbiamo scelto di progettare supporti e modalità adatte ad un’ampia varietà di persone: il territorio è vissuto da turisti italiani e stranieri, di diverse fasce di età, genere e culture. Abbiamo preferito sin da subito “parlare chiaro”: la semplicità di linguaggio si è unita al minimalismo dell’aspetto visuale concretizzato attraverso le infografiche, che permettono una comprensione veloce e una memorizzazione immediata. I dati si trasformano in grafiche accessibili, diventando alla portata di tutti/e.

Abbiamo immaginato la realizzazione di:

  • totem a terra con iBeacon per l’interazione con gli utenti;
  • insegne a muro per la segnaletica dei luoghi di interesse;
  • totem di indicazione al suolo dotati di iBeacon;
  • totem dinamici touch screen e accessibili con rete wi-fi per la geolocalizzazione;
  • mappe wayfinding con punti di interesse, percorsi nella città, box informazioni e obiettivi della visita.

Le tecnologie che abbiamo messo in campo per raggiungere gli obiettivi del progetto:

  • QR Code dinamico, che garantisce un’esperienza d’uso semplice per gli utenti e la misurabilità di efficacia dello strumento. È possibile infatti tracciare l’utilizzo ed è personalizzabile in base alle esigenze.
  • Ibeacon per accompagnare l’utente nei suoi spostamenti, fornendo informazioni e promozioni sempre personalizzate che il Comune può modificare e gestire in autonomia, in modo semplice e veloce.
  • App disponibile per dispositivi mobile per dare la possibilità di accedere alla mappa, ai percorsi, ai punti di interesse e agli eventi in ogni momento della visita, con un’interfaccia intuitiva e costantemente aggiornata.

Keyword

Osservazioni sul campo
Personas
Customer Journey
User Research
Turismo
Infografiche
Wayfinding

I risultati

Il progetto è piaciuto tanto da arrivare al primo posto nella categoria “concept”.

Le sfide affrontate

Progettiamo e collaboriamo con i nostri clienti nell’ecosistema fisico-digitale.

Progettare con e per un embrione di smart city che accompagna l’educazione del cittadino del futuro.

 

Cliente
Fenice Green Energy Park

Workshop, generazione di idee e strategia di lead generation per un’azienda del settore healthcare.

 

Cliente
Hartmann

Formulare una strategia di lead generation per una start up e analizzare l’user experience del loro comparatore online.

 

Cliente
Altrabolletta

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