INFORMATICO
Società di servizi informatici specializzata in ambito mainframe e dipartimentale per sistemi informativi bancari, assicurativi e automotive.

ISSUE
Migliorare la comunicazione istituzionale

SOLUTION
A conclusione delle giornate di co-workshop siamo riusciti ad individuare alcuni ambiti su cui si ha necessità di lavorare per rendere la propria comunicazione istituzionale.
Ascolto del cliente e degli stakeholder in termini strategici
– Allineamento nei contenuti da parte del team deputato alla comunicazione formale ma anche della popolazione aziendale tutta che comunica informalmente l’azienda
– Linee guida condivise sull’utilizzo degli strumenti
– Elaborazione di una strategia di comunicazione che riassume tutti i punti precedenti
Durante le sessioni di workshop siamo anche riusciti a elaborare le personas più strategiche ai fini della comunicazione e dal punto di vista decisionale. Il panorama personas realizzato sarà utile per elaborare una mappa di navigazione del sito e dei contenuti il più adatti possibile a loro. Rappresenta anche un ottimo spunto per costruire i contenuti per il futuro Company Profile e per individuare altri strumenti di comunicazione.

TOOLS & KEYWORDS
#co-workshop #personas

Photo by Kobu Agency on Unsplash

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