Strutturiamo percorsi collaborativi, coinvolgiamo le persone in workshop, utilizziamo strumenti concreti per focalizzare bisogni e obiettivi di business della tua azienda e la tua trasformazione digitale.

Il nostro è un processo di creative problem solving strategico, ciclico e interdisciplinare che si sviluppa attraverso consulenza, accompagnamento e cultura.

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1. Ascolto e consulenza

In una prima fase di consulenza veniamo in azienda e ci sediamo al tuo fianco: osserviamo la situazione e capiamo dove intervenire, dalla progettazione di prodotti e servizi all’organizzazione di processi e team interni. Sviluppiamo una visione complessiva e iniziamo a progettare un percorso condiviso di trasformazione digitale.

Consulenza strategica – Analisi opportunità – Metodo Agile – Obiettivi & KPI’s – User research – Questionari Interviste – Contextual test – Customer feedback

2. Condivisione e strategia

Insieme ai tuoi collaboratori e clienti strutturiamo un percorso collaborativo ricco di Post-it®, pennarelli, dati e business game (analisi qualitativa e quantitativa).
Raccogliamo feedback ed effettuiamo ricerche per capire chi sono i tuoi clienti, dove e come intercettarli, quali difficoltà incontrano e infine, che prodotti o servizi possiamo generare per soddisfare i loro bisogni e portare valore nella tua azienda.

Lean startup – Customer strategy personas – User centered approach journey map – Gaming – Canvas change mind – Phygital.

3. Progettazione e workshop

Ti accompagniamo lungo il percorso di implementazione dell’idea progettuale, aggreghiamo i nostri partner e consulenti nell’ideazione e prototipazione di soluzioni, prodotti e servizi. Attraverso consulenze, project management e supporto operativo, coordiniamo i team e guidiamo l’azienda verso l’ottenimento dei risultati ricercati.
Da un progetto di design vengono generati HMI, Brand, App, progetti di omnicanalità, dashboard di monitoraggio, progetti IOT.

Co-design – Workshop – Wireframe – UX flow – Benchmark – Digital guideline – Marketing strategy – Piano operativo

4. Osservazione e misurazione

In questa fase ci occupiamo di monitorare le attività e ottimizzare nel tempo strategie e strumenti più idonei considerando la soddisfazione dei tuoi clienti. Abbiamo un approccio data-driven, definiamo metriche misurabili fin dalle prime fasi per perseguire gli obiettivi prefissati.

Prototipazione – Real time dashboard ROI – Tracking e analytics – Analisi dei funnel – Tag manager – Test di usabilità

Cultura del design

Partecipiamo a convegni, summit, festival, conference, e in molte occasioni ci troverete sicuramente a parlare di design. Fare cultura è prima di tutto una passione, per questo nel 2015 abbiamo partecipato alla fondazione del gruppo UX book Club Verona – poi diventato UX Book Club Verona e Vicenza e ora UX Book Club Veneto – . Chiara ha contribuito con un argomento a lei caro, Personas, alla stesura del libro UXDesigner edito da…

Training e formazione

Durante i corsi trasmettiamo tutta la nostra esperienza: veniamo in azienda, formiamo persone e team attraverso corsi e wrokshop su temi come customer strategic, brand, digitalizzazione, design, user experience e visual design.

Mettiamo al centro le persone: durante i percorsi di training e formazione in azienda,
guidiamo i team nello sviluppo di nuove competenze professionali, percorsi di valore e la trasformazione digitale.

Altri progetti

Capire se il servizio soddisfa le esigenze del cliente e come rendere più comprensibili i contenuti e la funzionalità.

Cliente
Elixforms

Workshop, generazione di idee e strategia di lead generation per un’azienda del settore healthcare.

Cliente
Hartmann

Formulare una strategia di lead generation per una start up e analizzare l’user experience del loro comparatore online.

Cliente
Altrabolletta

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